Intelligente Nutzerführung und kompetenter Support inklusive

ilohngehalt unterstützt Sie bei jedem Schritt Ihrer Lohnabrechnung.

Für jede Funktion von ilohngehalt finden Sie innerhalb der Software Onlinehilfetexte, die jeden Schritt erklären und schnelle Lösungen aufzeigen.

Falls Sie zusätzliche Unterstützung benötigen, wenden Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice mit einer schriftlichen Anfrage ebenfalls innerhalb unserer Software unter Hilfe > Supportfragen

Zusätzlichen haben Sie die Möglichkeit, telefonischen Kundenservice zu buchen. Für nur 12 Euro im Monat können Sie mit unserem ilohngehalt Servicetelefon montags-freitags (gesetzliche Feiertage ausgenommen) in der Zeit von 9 bis 15 Uhr einen Lohnabrechnungsexperten erreichen. Buchen Sie diesen Service einfach innerhalb der Software unter Hilfe > Servictetelefon.

Fragen und Antworten zu ilohngehalt

  • Welche Voraussetzungen sind für die Benutzung notwendig?

    Welche Voraussetzungen sind für die Benutzung notwendig?

    Eine Internetverbindung ist die einzige Voraussetzung für die Benutzung von ilohngehalt.

    Da ilohngehalt ein Online-Programm ist, müssen Sie keine Software auf Ihrem Computer installieren und sind immer auf dem neuesten Stand. Dafür sorgen wir.

  • Wie fange ich an?

    Wie fange ich an?

    Sie können einen Testzugang erstellen und das Lohnprogramm 30 Tage kostenlos testen. Unser Support wird Sie in diesem Zeitraum selbstverständlich unterstützen.

    Sobald Sie unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert haben, können Sie mit den Echtabrechnungen starten.

  • Wann muss der Lohn gebucht sein?

    Wann muss der Lohn gebucht sein?

    Es gibt keine festgelegten Buchungszeiten. Sie können jederzeit an allen Tagen die Lohnabrechnung für Ihre Mitarbeiter durchführen.

  • Kann ich Stunden- und Monatslohn abrechnen?

    Kann ich Stunden- und Monatslohn abrechnen?

    Ja. Mit ilohngehalt können Sie Abrechnungen für sowohl Gehalts- als auch Stundenlohnempfänger erstellen.

  • Kann ich Daten an mein Buchhaltungsprogramm übertragen?

    Kann ich Daten an mein Buchhaltungsprogramm übertragen?

    Sie haben die Möglichkeit Ihre Lohndaten aus ilohngehalt an die bekannten Online-Buchhaltungsprogramme zu senden oder Sie können eine CSV-Datei für die FiBu erstellen. Schnell und problemlos.

  • Wie sicher ist ilohngehalt?

    Wie sicher ist ilohngehalt?

    ilohngehalt ist ein sicheres Lohnprogramm. Die gesamte Kommunikation zwischen Ihnen und ilohngehalt ist verschlüsselt. Weitere Informationen finden Sie unter Datenschutz.

  • Wie bekomme ich Hilfe?

    Wie bekomme ich Hilfe?

    Für jede Funktion in ilohngehalt finden Sie Hilfetexte, die jede Funktion erklären und Ihnen weiterhelfen.

    Sie können ebenfalls Fragen direkt an unseren Online-Support richten – auch wenn Sie nur einen Testzugang haben. Natürlich kostenlos!

  • Gibt es einen telefonischen Kundenservice?

    Gibt es einen telefonischen Kundenservice?

    Ja, telefonische Hilfe können Sie mit dem ilohngehalt Servicetelefon erhalten. Für 12 Euro pro Monat erreichen Sie in der Zeit von 9-15 Uhr, montags bis freitags, einen Lohnabrechnungsexperten.

    Diesen Service buchen Sie einfach innerhalb der Software unter dem Menüpunkt >Hilfe<. Eine Buchungsanleitung finden Sie hier.

  • Kann ich die Lohnabrechnung auslagern?

    Kann ich die Lohnabrechnung auslagern?

    Wollen Sie nicht selber für die Lohnabrechnung verantwortlich sein, können Sie Hilfe von einem externen Dienstleister bekommen.

    Suchen Sie einfach einen Dienstleister in ilohngehalt aus. Sie zahlen nur 10 € pro Lohnabrechnung pro Mitarbeiter.

Haben Sie Fragen?

Kontaktieren Sie uns bitte, wenn Sie Fragen zum Lohnprogramm ilohngehalt haben.

 

Sie sind bereits ilohngehalt-Verwender und haben eine Support-Frage zum Produkt?

In diesem Fall möchten wir Sie bitten sich in Ihrem bestehenden ilohngehalt- Nutzerkonto anzumelden. Unter "Hilfe" können Sie Ihre Frage im Anschluss einfach an uns weitergeben.

Unser Online-Support kann Ihnen auf diesem Weg schnell und individuell weiter helfen. Herzlichen Dank!

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